Pametno upravljanje rezervacij za moderne organizacije
Naš sistem ni le za rezervacije, temveč je prodajno orodje, ki iz vsakega termina avtomatizirano pridobi Google oceno, kontakt stranke in poveže z vašimi družbenimi omrežji. Poleg tega zmanjšuje neprihode in vam prihrani ure dela vsak teden.
Kako deluje sistem rezervacij
Naš sistem pametno vodi stranko skozi celoten proces, od rezervacije do Google ocene, popolnoma avtomatizirano, brez podvajanja komunikacije in z zaznavanjem aktivnosti na licu mesta. Rezultat? Več ocen, več sledilcev in več zaupanja v vaše podjetje.
Rezervacija termina
Stranka rezervira termin prek spletnega obrazca ali vas pokliče. Termin lahko vnesete tudi ročno, sistem pa samodejno shrani kontaktne podatke za nadaljnjo avtomatizacijo.
Avtomatski opomniki
Sistem samodejno pošlje potrditveno sporočilo in opomnik prek SMS-a ter e-pošte. Tako zmanjšate neprihode in povečate zanesljivost strank.
Izvedba storitve
Ko je termin zaključen, sistem to zazna in sproži naslednji korak. Celoten postopek poteka brez ročnega dela in se vključi samodejno.
Zbiranje ocen s pametnim zaznavanjem
Sistem preveri, ali je stranka že pustila oceno ali kontakt prek NFC/QR kode. Če ne, samodejno pošlje zahvalo z možnostjo oddaje ocene in sledenja.
Kaj sistem prevzame
Samodejno
Opomniki pred terminom
Po obisku
Prošnja za Google oceno
24/7
Spletne rezervacije
Brez vnosa
Termini v koledarju
Ključne funkcije sistema rezervacij
Napredne funkcije, zasnovane za podjetja, ki delajo s strankami na podlagi terminov.
Pametno razporejanje terminov
Stranke lahko rezervirajo proste termine kadarkoli, sistem pa sam poskrbi, da so ti termini usklajeni z urniki vašega osebja in razpoložljivimi storitvami.
Prednosti
24/7 spletno naročanje brez telefonskih klicev
Vedno prikazani samo prosti termini
Večja zasedenost brez podvajanja
Manj napak in konfliktov v urniku
Samodejni SMS in e-poštni opomniki
Po rezervaciji sistem samodejno pošlje potrditev in opomnik. Tako stranka ne pozabi na termin, vi pa zmanjšate število praznih mest.
Prednosti
Potrditev termina in opomnik brez vašega dela
Do 70 % manj neprihodov
Jasna in prijazna komunikacija
Ni potrebe po dodatnem klicanju
Učinkovito upravljanje osebja
Sistem omogoča enostavno razporejanje terminov posameznim članom ekipe glede na njihovo specializacijo in urnik.
Prednosti
Vsak zaposleni ima svoj urnik
Termin se samodejno dodeli na pravega izvajalca
Možnost omejitev, dopustov in razpoložljivosti
Pregled nad zasedenostjo ekipe v realnem času
Zbiranje ocen in sledilcev
Po opravljeni storitvi sistem samodejno pozove stranko k oddaji Google ocene, sledenju na družbenih omrežjih ali vpisu kontaktnih podatkov, če tega ni že naredila ob obisku.
Prednosti
Več ocen in boljši ugled na Google
Več sledilcev na Instagramu, TikToku, Facebooku
Gradnja baze kontaktov za prihodnje kampanje
Vse avtomatsko, brez dodatnega dela
Prilagodljiv sistem
Naš sistem se prilagaja vašemu podjetju, ne obratno. Vse nastavitve so popolnoma prilagodljive vašim potrebam.
Poslovne prednosti sistema rezervacij
Spoznajte, kako naš sistem rezervacij povečuje učinkovitost in izboljšuje rezultate vašega podjetja
Manj neprihodov
Samodejni SMS in e-poštni opomniki pred terminom, da stranka nanj ne pozabi.
Več Google ocen
Avtomatsko zbiranje povratnih informacij in ocen po opravljeni storitvi.
Dostopnost
Stranke lahko rezervirajo termine kadar koli, kar vodi do več zapolnjenih terminov v vašem urniku.
Manj ročnega dela
Avtomatizacija rutinskih nalog, kot so razporejanje, pošiljanje opomnikov in usklajevanje terminov.
Za katere vrste podjetij je primeren?
Naš sistem rezervacij je zasnovan za širok spekter podjetij, ki ponujajo storitve na osnovi terminov
Naša rešitev je prilagodljiva in se lahko konfigurira za praktično katerokoli storitveno dejavnost
Kaj je vključeno
Rezervacije miz in terminov, brez telefona
Mize in termini
Restavracija rezervira mize po conah in zasedenosti, salon ali ordinacija pa termine po storitvi, izvajalcu in trajanju. Isti sistem, dve logiki.
Potrditev takoj
Gost dobi potrditev po e-pošti ali SMS, vi pa termin v koledarju. Brez prepisovanja in brez klica nazaj.
Koledar, ki drži
Zasedenost, delovni čas in blokirani dnevi so na enem mestu, zato dvojne rezervacije ni.
Ocena po obisku
Ko je termin za vami, sistem sam vpraša za Google oceno. Tablica in rezervacije opravljata isto delo z dveh strani.
Vse funkcije
- Rezervacije miz po conah in kapaciteti
- Termini po storitvi, izvajalcu in trajanju
- Dogodki z omejenim številom mest
- Povpraševanje, kadar prostega termina ni
- Prestavitev in odpoved brez klica
- Opomniki pred terminom
- Potrditve po e-pošti in SMS
- Dnevnik poslanih sporočil
- Koledar z zasedenostjo
- Blokirani dnevi in delovni čas
- Baza strank in zgodovina obiskov
- Vpogledi v ponovne obiske
- Več lokacij pod enim računom
- Uporabniki in pravice dostopa
- Analitika obiskov in konverzij
Stran in rezervacije delujejo v petih jezikih: slovenščini, hrvaščini, italijanščini, angleščini in nemščini. Gost vidi svoj jezik, vi pa upravljate v svojem.
Doda se k naročnini in se obračuna z njo.
Pogosta vprašanja
Odgovori na najpogostejša vprašanja o našem sistemu rezervacij
Kako sistem pomaga zmanjšati neprihode na rezervirane termine?
Sistem avtomatično pošilja opomnike preko SMS-a in e-pošte pred rezerviranim terminom. Ti opomniki so nastavljivi in jih lahko prilagodite svojim potrebam. Prav tako omogoča enostavno potrjevanje ali prestavitev terminov, kar zmanjša število neprihodov za do 70 %.
Ali lahko sistem integriram z obstoječimi rešitvami v mojem podjetju?
Da, naš sistem rezervacij ponuja integracijo s številnimi obstoječimi sistemi, vključno z Google koledarjem, Outlookom, POS sistemi in CRM platformami. Naša ekipa vam lahko pomaga pri nastavitvi integracij za zagotovitev nemotenega delovanja.
Kako sistem povečuje število Google ocen mojega podjetja?
Po zaključenem terminu sistem avtomatično pošlje personalizirano sporočilo s prošnjo za oceno. Sporočilo je oblikovano tako, da maksimira odziv strank in vključuje neposredno povezavo za oddajo Google ocene, kar bistveno olajša postopek in povečuje število pridobljenih ocen.
Ali moram vsak mesec plačevati dodatno za število poslanih SMS opomnikov?
Ne, SMS sporočila se obračunajo posebej po 0,05 € za vsako poslano sporočilo.
Imate še vprašanja? Z veseljem vam pomagamo.
Kontaktirajte nasPripravljeni na rezervacije brez telefonskih klicev?
Izberite storitve in komponente, ki jih potrebujete; sistem rezervacij je ena od njih.