NFC komponente za Google ocene: zakaj jih uporabljati?

Kako NFC komponente olajšajo Google ocene?

NFC komponente za Google ocene gostu odprejo neposredno povezavo do ocenjevanja podjetja. Uporabne so takrat, ko gost želi deliti izkušnjo, vendar ne želi najprej iskati pravega lokala med rezultati.

Gost želi odpreti meni, najti vaš Instagram ali zapisati mnenje. Če mora najprej poiskati podjetje, prepoznati pravi profil in odpreti ustrezno možnost, ima več korakov.

NFC komponenta mu odpre nastavljeno povezavo ob približanju združljivega telefona. Tako fizična točka na mizi postane bližnjica do konkretne vsebine. Za odpiranje povezave ne potrebuje aplikacije OcenaGor, za spletno vsebino pa potrebuje internet.

Štiri točke, vsaka z jasnim namenom

Tablica OcenaGor ima štiri NFC točke. Postavitev izberete glede na potrebe: meni, družbena omrežja, stik, Google ocena ali podatki za gostujoči wifi. Na eni tablici so štiri izbrane točke, ne vseh pet hkrati.

Pri restavraciji je lahko prvi korak meni. Pri salonu je pomembna povezava do rezervacije, pri nastanitvi pa podatki za gosta. Izhajajte iz tega, kaj gost v vašem prostoru najpogosteje potrebuje.

• Meni ali cenik naj se na telefonu odpre hitro in ostane berljiv.
• Povezava za ocenjevanje naj vodi do pravega Google profila.
• Prijava na obvestila naj bo ločena, razumljiva in prostovoljna.

Kam jo postaviti?

Izberite vidno in dosegljivo mesto, kjer tablica ne ovira krožnikov, kozarcev ali dela osebja. Samolepilni akril je primeren za ravne površine, lesena izvedba pa lahko stoji samostojno. Osvetljena izvedba je možnost za temnejše prostore.

Pred naročilom razporeditev preizkusite na nekaj mizah ali enem delu pulta. Upoštevajte dejansko svetlobo, način čiščenja in to, kje gost običajno odloži telefon. Pri izbiri materiala naj ima uporabnost enako težo kot videz.

Preizkusite celotno pot gosta

Odprite vsako točko z več različnimi telefoni. Preverite, ali napis ustreza vsebini in ali povezava deluje tudi brez vaše prijave v nadzorno ploščo. Pri nekaterih telefonih je treba NFC vključiti ali telefon približati z drugim delom ohišja.

Osebju pokažite kratek prikaz uporabe. Če telefon povezave ne odpre, gostu mirno ponudite drug dostop, na primer spletno povezavo ali fizični meni. Komponenta naj gostoljubnost dopolni.

Kaj je smiselno spremljati?

Preverjajte pravilnost povezav, vprašanja gostov in uporabo posameznih točk, če je zanjo na voljo merjenje. Števila odprtij ne enačite z novimi sledilci, rezervacijami ali objavljenimi ocenami.

NFC tablica je del celotne izkušnje. Ne more obljubiti novih strank ali nadomestiti dobre storitve. Lahko pa gostu ob pravem trenutku ponudi jasno in priročno pot do naslednjega koraka.

• Kako pridobiti več Google ocen: 7 korakov